Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. DEFINICJE

Spółka – Prouniq sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-189 przy ul. Inflanckiej 19/20 wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000646481, NIP: 5252680712, REGON: 365651200, o kapitale zakładowym w wysokości 200 000 PLN będąca właścicielem i operatorem Serwis;

Serwis  – serwis internetowy znajdujący się pod adresem www.growpay.pl należący do Spółki;

Kodeks cywilny  – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

Konto Użytkownika lub Konto – profil tworzony dla Użytkownika zarejestrowanego, zawierający informacje dotyczące Użytkownika podane podczas rejestracji Konta oraz informacje dotyczące zobowiązania Użytkownika w związku z zawartą umową pożyczki;

Regulamin – niniejszy dokument;

Usługi – Usługi świadczone przez Spółkę na rzecz Użytkowników drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.) wskazane w Regulaminie.

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

Użytkownik – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, prawna lub jednostka organizacyjna niemająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje osobowość prawną, korzystająca z Serwisu.

2. INFORMACJE OGÓLNE

2.1. Odwiedzając Serwis lub korzystając z informacji lub usług w nim zawartych, Użytkownik potwierdza, że uważnie przeczytał i zrozumiał niniejszy Regulamin zgadza się z nim i jest zobowiązuje się go przestrzegać.
2.2. Niniejszy Regulamin reguluje warunki korzystania z Serwisu, stosunki prawne między Użytkownikami Serwis a Spółką.
2.3. Użytkownikiem może być osoba lub podmiot, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych.
2.4. Spółka informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego Użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia ww. zagrożeń, Użytkownik powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.
2.5. Kontakt z Spółką jest możliwy:

• pocztą elektroniczną: kontakt@growpay.pl
• pocztą tradycyjną: ul. Inflancka 19/20, 00-189 Warszawa

3. ZAKRES I RODZAJ USŁUG

3.1. Za pośrednictwem Serwisu Spółka świadczy na rzecz Użytkowników Usługi:

3.1.1. udostępnienia informacji na temat własnych produktów i usług finansowych;
3.1.2. udostępnienie możliwości wnioskowania o pożyczkę;
3.1.3. prowadzenie Konta Użytkownika; (o ile w danym momencie Spółka oferuje taką możliwość)
3.1.4. w przypadku wyrażenia przez Użytkownika zgody – informowanie Użytkownika o przysługujących mu promocjach, rabatach oraz o oferowanych Spółki lub partnerów biznesowych Spółki;

3.2. Usługi wskazane w pkt 3.1. są świadczone nieodpłatnie.

4. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

4.1. Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:

4.1.1. posiadanie dostępu do ogólnodostępnej sieci Internet;
4.1.2. używanie Przeglądarki internetowej Internet Explorer 8.0 (lub nowszej), Mozilla Firefox 21.0 (lub nowszej wersji) albo Google Chrome 34 (lub nowszej wersji), system operacyjny Android (wersja 5.0 lub nowsza) albo system operacyjny iOS (wersja 12.0 lub nowsza);
4.1.3. aktywne pliki Cookies, JavaScript i Adobe Flash Player (dla niektórych treści);
4.1.4. posiadanie przez Użytkownika aktywnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej;

4.2. W trakcie korzystania z Serwisu w systemie teleinformatycznym instalowane są pliki cookie, stosownie do treści Polityki Prywatności i Cookies.
4.3. Spółka dokłada wszelkich starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe z wszystkich popularnych typów komputerów oraz innych urządzeń, systemów operacyjnych i przeglądarek internetowych, jednak nie gwarantuje możliwości i efektywności korzystania z Serwis w całości lub części przy użyciu wszystkich dostępnych narzędzi, w szczególności w przypadku braku spełnienia wymagań wskazanych w pkt 4.1.

5. ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

5.1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia przez Użytkownika korzystania z Usług dostępnych w Serwisie. Rozpoczęciem korzystania z Usług jest także utworzenie Konta Użytkownika.
5.2. Dla przeglądania zawartości stron Serwisu oraz korzystania z ich funkcjonalności niewymagających rejestracji lub logowania, rozpoczęciem korzystania z nich jest moment wejścia na stronę Serwis.
5.3. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta na czas nieokreślony.
5.4. Umowa o świadczenie usług ulega rozwiązaniu na skutek jej rozwiązania przez którąkolwiek ze Stron. Oświadczenie o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług może zostać złożone Spółce na adresy wskazane w Regulaminie. Równoznaczne z rozwiązaniem Umowy o świadczenie usług jest usunięcie Konta Użytkownika, o ile taka funkcjonalność została udostępniona.
5.5. Spółka jest uprawniona do zawieszenia Użytkownika z korzystania z Serwisu, rozwiązania Umowy o świadczenie usług ze skutkiem natychmiastowym oraz do podjęcia innych działań, które Spółka uzna za niezbędne, jeżeli jest to konieczne do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu lub praw i obowiązków innych Użytkowników.
5.6. Do rozwiązania umowy o świadczenie usług w trybie natychmiastowym przez Spółkę może dojść w szczególności w przypadku:

5.6.1. stwierdzenia przez Spółkę, iż działania Użytkownika stanowią lub grożą naruszeniem przepisów prawa lub praw innych osób, a w szczególności stanowią lub grożą naruszeniem majątkowych lub osobistych praw autorskich lub dóbr osobistych.
5.6.2. stwierdzenia przez Spółkę, iż Użytkownik wykorzystuje Usługi w sposób sprzeczny z ich celem lub zakresem działalności Serwisu,
5.6.3. stwierdzenia przez Spółkę, iż Użytkownik prowadzi działania naruszające lub zagrażające bezpieczeństwu systemów informatycznych wykorzystywanych przez Spółkę,
5.6.4. likwidacji Serwisu lub zaprzestania lub zmiany zakresu lub charakteru świadczenia Usług,
5.6.5. brak logowania Użytkownika do Serwis przez ponad 24 kolejne miesiące.

5.7. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług nie wpływa na obowiązek Użytkownika do uregulowania zobowiązania zaciągniętego na podstawie Umowy pożyczki zawartej z Spółką lub uregulowania innych zobowiązań związanych lub wynikających z umów zawartych ze Spółką.

6. KORZYSTANIE Z SERWISU

6.1. Osoba chcąca korzystać z wszystkich Usług musi się zarejestrować. Rejestracja jest bezpłatna.
6.2. Rejestracja odbywa się przez wypełnienie formularza elektronicznego zamieszczonego w Serwisie oraz przekazanie przez Użytkownika wszelkich żądanych danych i dokumentów (o ile są wymagane) oraz wyrażenie odpowiednich oświadczeń i zgód.
6.3. Spółka zastrzega sobie możliwość żądania dokonania weryfikacji przez Użytkownika. Użytkownik może być weryfikowany metodą wybraną przez Spółkę:

6.3.1. przy fizycznej obecności Użytkownika przez okazanie odpowiednich dokumentów;
6.3.2. przy użyciu środków identyfikacji na odległość w szczególności: (i) kwalifikowanego podpisu elektronicznego; lub (ii) środków elektronicznych do bezpośredniego przesyłania obrazów / zdjęć (wideoweryfikacja); lub (iii) za pomocą innych usług świadczonych także przez podmioty trzecie;

6.4. Osoba zarejestrowana staje się Użytkownikiem Serwisu.
6.5. Za każdym razem, gdy Użytkownik chce wykonać działania na Serwis, musi się zalogować, wprowadzając unikalną nazwę użytkownika i hasło. (o ile w danym momencie Spółka oferuje taką możliwość)
6.6. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania danych do logowania w poufności i nie udostępniania ich osobom trzecim. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich, którym Użytkownik wbrew Regulaminowi udostępnił dane do logowania. Wszystkie czynności wykonane po zalogowaniu w Serwisie uważa się za dokonane samodzielnie przez Użytkownika.
6.7. Po zarejestrowaniu się Użytkownika w Serwis Spółka wysyła Użytkownikowi wszelkie powiadomienia za pośrednictwem wskazanej przez Użytkownika poczty elektronicznej. Użytkownik niniejszym potwierdza, że powiadomienie uznaje się za prawidłowo doręczone po jego wysłaniu pocztą elektroniczną przez Spółkę. Użytkownik ponosi wszelkie ryzyko związane z nieotrzymaniem na czas wiadomości e-mail wysłanych przez Spółkę (w przypadku braku winy ze strony Spółki).

7. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

7.1. W związku z korzystaniem z Usług Użytkownik zobowiązany jest do:

7.1.1. powstrzymania się od wprowadzania do Serwis treści bezprawnych;
7.1.2. przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu;
7.1.3. przekazania rzetelnych i prawdziwych danych do rejestracji oraz uaktualniania tych danych na bieżąco jeśli ulegną zmianie;
7.1.4. przestrzegania przepisów prawa i dobrych obyczajów;
7.1.5. niewykorzystywania Serwisu lub jakichkolwiek Usług świadczonych przez Serwis do podejmowania jakichkolwiek działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszających prawa osób trzecich, w szczególności prawa autorskie lub dobra osobiste;
7.1.6. niepodejmowania jakichkolwiek działań zagrażających bezpieczeństwu Serwisu;

8. PRAWA AUTORSKIE

8.1. Spółka informuje, iż przysługują jej wszelkie prawa autorskie do Serwisu. Prawa te są chronione przepisami Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994, nr 24, poz. 83, z późn. zm);
8.2. Korzystanie z Serwis nie wiąże się z nabyciem przez Użytkownika jakichkolwiek praw ani licencji do treści lub elementów Serwis.
8.3. Użytkownik może wykorzystywać treści oraz elementy Serwisu wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
8.4. Jakiekolwiek kopiowanie elementów Serwis, informacji, tekstów, zdjęć, znaków towarowych lub innych elementów graficznych zamieszczonych w Serwis, w celu wykorzystania w całości lub w części, w tym poprzez linkowanie, w formie zmodyfikowanej w innych serwisach internetowych, w publikacjach elektronicznych lub w wersji materialnej, bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Spółki jest zabronione.

9. DANE OSOBOWE

9.1. Zasady dotyczące przetwarzania danych Użytkowników, jak również prawa przysługujące Użytkownikom w związku z ochroną ich danych osobowych, zostały opisane przez Spółka w Polityce prywatności.
9.2. Użytkownik jest zobowiązany do informowania Spółki niezwłocznie o wszelkich zmianach danych w tym w szczególności danych kontaktowych.

10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

10.1. Spółka w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo polskie, nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość, kompletność, aktualność i przydatność Serwisu.
10.2. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań oraz decyzji podejmowanych przez Użytkownika, w tym decyzji finansowych podejmowanych przez Użytkownika.
10.3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania przez Użytkowników z Serwisu, wywołaną niezbędną przerwą techniczną lub spowodowaną działaniem Siły Wyższej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
10.4. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania usług przez operatorów telekomunikacyjnych, z którymi Użytkownik ma zawarte umowy.
10.5. Treści zawarte w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba, że wyraźnie zastrzeżono inaczej.

11. REKLAMACJE

11.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację związaną z świadczeniem przez Spółkę
11.2. Reklamacje można składać:

11.2.1. drogą pisemną na adres: ul. Inflancka 19/20, 00-189 Warszawa
11.2.2. e-mail na adres: kontakt@growpay.pl

11.3. Wszystkie reklamacje zostaną rozpatrzone bezzwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania. Odpowiedź zostanie udzielona w wiadomości e-mail. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni, termin ten może zostać wydłużony do 60 dni, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.
11.4. Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia Użytkownika z obowiązku terminowego realizowania zobowiązań z tytułu umów zawartych ze Spółką.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Spółka ma prawo jednostronnie zmienić Regulamin i poinformować o tym w Serwisie. Zmiany mogą zostać wprowadzone w szczególności w przypadku:
12.1.1. zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu;
12.1.2. zmian w prowadzonej przez Spółkę działalności;
12.1.3. zmiany zakresu świadczonych Usług;
12.1.4. zmian technicznych w zakresie funkcjonowania Serwisu.
12.2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem wskazanym w treści i mają zastosowanie do wszystkich Użytkowników, którzy po wejściu w życie zmian korzystają z Serwisu.
12.3. Nowy Regulamin będzie publikowany w Serwisie. Ponadto Spółka może informować Użytkowników o zmianach poprzez Konto lub wysyłając informację o zmianach na adres e-mail Użytkownika.
12.4. Użytkownik ma prawo nie wyrazić zgody na zmiany w Regulaminie poprzez wypowiedzenie Umowy o korzystanie z Usług. Takie wypowiedzenie nie ma wpływu na jego prawa i obowiązki wynikające z Umów pożyczek zawartych za pośrednictwem Serwisu przed wypowiedzeniem Umowy o korzystanie z Usług.
12.5. Prawem właściwym do wszystkich relacji pomiędzy Spółka a Użytkownikiem jest prawo polskie.
12.6. Wszelkie spory wynikłe w związku z Regulaminem, nierozwiązane polubownie, rozstrzygane są przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla Spółki.

Regulamin obowiązuje od dnia 01.12.2025